Hebben jullie het in de gaten? Belevingscommunicatie a la TNT “add some drama” en andere commercials in de gedachten van de film ‘The Game’ zijn behoorlijk populair. Zo heeft ING de nachtwacht in een winkelcentrum tot leven laten komen ter ere van de opening van het Rijksmuseum op 13 april. Die dag sponsort ING jouw toegangskaartje maar het zal wel behoorlijk druk worden. Leuk gedaan…
Meest Klantvriendelijke bedrijven
Je hebt wel eens een klacht over een bedrijf of dienst, maar wordt er ook naar je geluisterd? ING, Holland Casino, Dixons, Meetic en (verbazingwekkend) de NS komen goed uit de verf met minimaal 99% opgeloste klachten. MediaMarkt, UPC, PostNL en natuurlijk de Belastingdienst komen bar slecht uit de test met maximaal 1% opgelost. Bekijk het gehele onderzoek van Klacht.nl na de klik…
